We use cookies to provide you with a better browsing experience, analyze site traffic, personalize content and deliver targeted advertising. Find out how we use cookies and how you can control them by clicking on "Settings". By continuing your navigation, you are consenting to our use of cookies necessary for the proper functioning of the website and anonymous statistical monitoring.

Készítse elő utazását!

Készítse elő utazását!

Indulás előtt nézze át az alábbi információkat, és győződjön meg arról, hogy eleget tesz a következőknek:

 

Az egyik útvonalnak az Eurolines az üzemeltetője? Indulás előtt, kérjük, olvassa el az erre vonatkozó fejezetet.

 

Poggyászok díjmentessége az isilines-nél

Ha az isilines-nel utazik, a kézipoggyászért és egy darab legfeljebb 20 kg-os csomagért nem kell fizetnie. A poggyásztérben szállított csomagoknak meg kell felelniük a következő előírásoknak: 

  • méret : a csomagok hosszúsága + szélessége + magassága méretének az összege nem lehet több, mint 170 cm;
  • súly : a csomagok súlya nem haladhatja meg a 20 kg-ot;
  • címkézés : a csomagokra az utas családnevét, utónevét, telefonszámát, hiánytalanul megadott lakcímét és az úticélt tartalmazó címkét kell ragasztani. Regisztrációkor ingyen kap majd ilyen címkéket.

Kerékpárt, hangszert, sílécet és minden olyan tárgyat, ami nem felel meg ezeknek az előírásoknak, szigorúan tilos a buszon szállítani.

Biztonsági okokból tilos továbbá a következők szállítása járatainkon:

  • állatok, a következő esetek kivételével:
    - szeretettel fogadjunk buszainkon barátainkat, a látás- vagy hallássérült személyeket kísérő segítő kutyákat.
    - az utazótáskájukban szállított, 5 kg-nál kisebb súlyú kutyák vagy macskák szállítása engedélyezett, kérjük, olvassa el az Általános szerződési feltételek című dokumentumunkat.
  • gyúlékony vagy törvény által tiltott tárgyak, dolgok, például kábítószerek, fegyverek, üzemanyag, mérgező anyagok stb.

 

az utazáshoz szükséges adminisztratív követelmények 

Ahhoz, hogy velünk utazhasson, a következő dokumentumokat kell magával hoznia:

  • kinyomtatott jegye vagy e-jegye, amelyet mobilján, tabletjén vagy laptopján tud bemutatni;

Jegye névre szól, másra át nem ruházható. A kinyomtatott jegyeket A4-es lapon hozza; kétoldalast nyomtatást nem tudunk elfogadni.

A jegyet vagy e-jegyet az isilines munkatársának kell bemutatnia minden felszállás előtt. 

  • Személyazonosságot igazoló érvényes dokumentum (személyi igazolvány, útlevél, tartózkodási engedély stb.).

A személyazonosságot igazoló dokumentumot beszálláskor kérhetik Öntől annak ellenőrzésére, hogy Ön a jegy tulajdonosa. 

  • Franciaországban előírt utazási okmányok állampolgárság szerint (útlevél, vízum, kilépési engedély stb.).

Érdemes elolvasni az Európai Unió honlapján található információkat, hogy biztosan meglegyenek az utazáshoz szükséges megfelelő iratok.

Az isilines nem vállal a hatóságok által végzett esetleges ellenőrzések során bemutatandó dokumentumokkal kapcsolatos semmilyen felelősséget. Az utas felelőssége, hogy nála legyenek a franciaországi rendőrség által kérhető dokumentumok.

FIGYELEM: amennyiben nem tesz eleget ezeknek az előírásoknak, az isilines fenntartja a jogot arra, hogy ne engedje az utast buszra szállni.

 

Regisztráció és felszállás a buszra 

Legkésőbb busza indulása előtt 20 perccel jelentkezzen közvetlenül a buszsofőrnél.

Abban az esetben, ha késve jelentkezik, nem tudjuk garantálni, hogy felszállhat a buszra.

 

Vásárlás a buszon

Ha az utolsó pillanatban döntene az utazás mellett, lehetősége van arra is, hogy közvetlenül a busz vezetőjétől, a buszon vegyen jegyet. Ha lehet, érkezzen az indulás helyére 20 perccel a busz indulása előtt: a buszon bankkártyás fizetéssel tud jegyet vásárolni (készpénzt, csekket és egyéb fizetési eszközt nem tudunk elfogadni). 

 

A társas együttlét szabályainak betartása a buszon

Ahhoz, hogy mindenki élvezni tudja az utat buszainkon, íme néhány szabály, amelyet az utazás ideje alatt fontos betartani:

- tilos dohányozni, erős szagú ételt vagy alkoholt fogyasztani,
- tilos elektronikus készüléket (laptopot, tabletet, rádiót, mp3 lejátszót stb.) fejhallgató, fülhallgató vagy a készülék lenémítása nélkül használni.

Amikor tele van egy busz, kérjük, tegye lehetővé, hogy a gyermekes családok egymás mellett ülve utazhassanak, és szükség esetén cseréljenek helyet.

 

Kiskorúak utazása

  • 16 évesnél fiatalabb kiskorúak

2017. január 15-től újra hatályba lép az az engedély, amely arra vonatkozik, hogy a szülei nélkül utazó gyermekek elhagyhatják-e valamely területet (2016. november 4-én lépett életbe).

16 évesnél fiatalabb kiskorúak kizárólag nagykorú személy kíséretében utazhatnak járatainkon. Ha a kísérő személy nem valamelyik szülő vagy nem a kiskorú törvényes képviselője, akkor a szülők által aláírt utazási engedélyre lesz szükség.

A kiskorúaknak magukkal kell vinniük az állampolgárságuk szerinti ország által előírt személyazonosságot igazoló és utazási okmányoknak, amelyek a franciaországi előírásoknak is megfelelnek. 

  • 16 és 18 év közötti kiskorúak 

16 és 18 év közötti kiskorúak kísérő nélkül is utazhatnak buszainkon, ha rendelkeznek az állampolgárságuk szerinti ország által előírt személyazonosságot igazoló és utazási okmányokkal, amelyek a franciaországi előírásoknak is megfelelnek. 

FIGYELEM: A fenti feltételeknek eleget nem tevő kiskorúak nem utazhatnak buszainkon. 

 

Útvonalai közül az egyik üzemeltetője az Eurolines.

Az Eurolines 30 éve ajánl buszos útvonalakat Európa-szerte, sőt még Marokkóban (MA) is. 2011-ben az Eurolines volt az első olyan magántársaság, amely megkapta a jogot arra, hogy nemzetközi útvonalakon régióközi autóbuszutakat értékesítsen. Így például egy Párizs (FR)-Portugália (PT) útvonalon meg lehetett szervezni egy Párizs (FR)-Bordeaux (FR) közötti utat is.

Ha útvonalai közül az egyik üzemeltetője az Eurolines:

  • Kötelező bemutatnia a kinyomtatott jegyet.
  • Indulás előtt legkésőbb 30 perccel jelentkeznie kell a helyszínen az Eurolines munkatársainál (ha nincs jelen senki az Eurolines munkatársai közül, akkor jelentkezzen közvetlenül a sofőrnél).
  • Bár az Eurolines buszait folyamatosan felszerelik ingyenes wifivel és konnektorokkal, előfordulhat, hogy egyes járművökön mindez még nem történt meg.
  • Két csomagot szállíthat ingyen a poggyásztérben.
  • Háziállatok szállítása nem engedélyezett.
  • A jegyek buszon történő megvétele nem ajánlott.